1. Descripción general
Este sitio web es operado por Shenzhen ESC Technology Co., Ltd., bajo la marca ESC.
A lo largo de estos Términos de servicio, los términos “ESC”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Shenzhen ESC Technology Co., Ltd.
ESC suministra baterías para teléfonos móviles, baterías para tabletas, baterías para computadoras portátiles, bancos de energía y baterías y productos de carga relacionados a clientes comerciales globales.
Estos Términos de servicio rigen su acceso y uso de:
- Nuestro sitio web en www.esccharge.com;
- Descripciones de productos, imágenes e información técnica mostradas en el sitio web;
- Servicios de consulta y cotización del sitio web;
- Muestras, pedidos y comunicaciones comerciales;
- Productos y servicios relacionados proporcionados por ESC.
Al acceder a nuestro sitio web, enviar una consulta, solicitar una cotización, solicitar una muestra o comprar productos de ESC, usted acepta a estos Términos de servicio.
Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de utilizar el sitio web.
2. Información de la empresa
Nombre de la empresa: Shenzhen ESC Technology Co., Ltd.
Marca: ESC
Sitio web: www.esccharge.com
Correo electrónico: amy@esccharge.com
Teléfono: +86 18576695768
País: China
3. Uso de empresa a empresa
Nuestro sitio web, nuestros productos y servicios están destinados principalmente a clientes comerciales y profesionales, incluidos:
- Importadores;
- Distribuidores;
- Mayoristas;
- Centros de reparación;
- Empresas de reacondicionamiento;
- Proveedores de repuestos para teléfonos móviles;
- Vendedores de comercio electrónico;
- Marcas privadas;
- Compras corporativas. departamentos;
- Otros compradores profesionales.
Al enviar una consulta o realizar un pedido, usted confirma que:
- Tiene al menos 18 años;
- Tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo comercial;
- Está autorizado a representar a la empresa u organización identificada en su consulta;
- La información que proporciona es precisa y completa;
- Su compra, reventa y uso previstos de los productos cumplen con las leyes aplicables.
Nada de lo mostrado en nuestro sitio web constituye la aceptación automática de un pedido.
4. Relación con otros documentos de venta
Estos Términos rigen el uso general de nuestro sitio web y la relación comercial con ESC.
Las transacciones específicas también pueden regirse por:
- Cotizaciones escritas;
- Hojas de especificaciones de producto;
- Documentos de confirmación de muestra;
- Facturas proforma;
- Órdenes de compra aceptadas por ESC;
- Confirmaciones de pedidos;
- Contratos de venta;
- Calidad acuerdos;
- Acuerdos de garantía;
- Acuerdos de confidencialidad;
- Otros acuerdos escritos aceptados por ambas partes.
Si existe un conflicto entre estos Términos y un documento de ventas escrito específico, generalmente se aplicará el siguiente orden de prioridad:
- Un contrato de venta o acuerdo de calidad formalmente firmado;
- Una confirmación de pedido por escrito o una factura proforma aceptada;
- Una especificación o muestra aprobada confirmación;
- Una cotización escrita emitida por ESC;
- Estos Términos de servicio.
Cualquier término contenido en la orden de compra de un cliente u otro documento de compra no se aplicará a menos que ESC lo acepte expresamente por escrito.
5. Información del producto
ESC hace esfuerzos razonables para proporcionar descripciones, imágenes y especificaciones precisas de los productos.
La información del producto que se muestra en el sitio web puede incluir:
- Marcas y modelos de dispositivos compatibles;
- Números de modelo de la batería;
- Capacidad nominal;
- Voltaje nominal;
- Tipo de celda;
- Dimensiones de la batería;
- Conector o cable flexible diseño;
- Información sobre el ciclo de vida;
- Potencia de carga;
- Capacidad del banco de energía;
- Puertos de entrada y salida;
- Protocolos de carga rápida;
- Opciones de embalaje;
- Certificaciones;
- Información de garantía.
La información del sitio web se proporciona para la evaluación general del producto y puede no representar la especificación final de cada pedido.
Las especificaciones reales pueden variar según:
- Modelo del dispositivo;
- Lote de producción de la batería;
- Proveedor de celdas;
- Capacidad de la batería;
- Diseño de la placa de protección;
- Versión del conector o cable flexible;
- Requisitos de software o firmware;
- Requisitos de embalaje;
- Requisitos de certificación;
- Cliente personalización.
La especificación final del producto estará determinada por la cotización aplicable, la muestra aprobada, la hoja de especificaciones, la factura proforma o el contrato de venta.
ESC puede corregir errores del sitio web o actualizar la información del producto sin previo aviso.
6. Aviso de reemplazo de producto
A menos que se indique expresamente lo contrario, los productos ESC son productos de repuesto o posventa fabricados para ser compatibles con los dispositivos o aplicaciones especificados.
Las referencias a marcas de terceros, modelos de dispositivos y números de piezas originales se utilizan únicamente para identificar la compatibilidad.
Dichas referencias no significan que ESC esté:
- Afiliado al fabricante del dispositivo original;
- Autorizado por el fabricante del dispositivo original;
- Suministra marcas originales productos;
- Respaldados por el fabricante del dispositivo original.
Todas las marcas, marcas comerciales y nombres de productos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.
Los clientes no deben comercializar productos de reemplazo ESC como productos originales a menos que los productos estén verificados de forma independiente y autorizados legalmente como tales.
7. Compatibilidad del producto
El cliente es responsable de verificar que el producto seleccionado sea compatible con el dispositivo, mercado y aplicación previstos.
Antes de realizar un pedido, el cliente debe confirmar información que incluya:
- Marca y modelo del dispositivo;
- Versión regional del dispositivo;
- Número de modelo de batería original;
- Dimensiones de la batería;
- Posición del conector o cable flexible;
- Voltaje y capacidad;
- Requisitos de carga;
- Requisitos de software o diagnóstico;
- Requisitos de embalaje y etiquetado;
- Requisitos del mercado de destino.
Las baterías compatibles para el mismo modelo de dispositivo pueden tener diferentes conectores, cables flexibles, versiones de chip o estructuras físicas.
ESC no es responsable de la incompatibilidad causada por:
- Información incorrecta del dispositivo;
- Un modelo de batería incorrecto seleccionado por el cliente;
- Diferencias regionales del dispositivo;
- Modificación del dispositivo;
- Actualizaciones de software o firmware;
- Información incompleta proporcionada por el cliente;
- Cambios realizados por el fabricante original del dispositivo.
Los clientes deben probar muestras antes de realizar un pedido al por mayor, particularmente para nuevos modelos o productos que involucran reconocimiento de software, visualización del estado de la batería o funciones de diagnóstico.
8. Capacidad y rendimiento de la batería
La capacidad de la batería, el tiempo de ejecución y el ciclo de vida pueden variar según:
- Condición del dispositivo;
- Consumo de energía del dispositivo;
- Método de carga;
- Temperatura ambiente;
- Condiciones de almacenamiento;
- Profundidad de descarga;
- Frecuencia de carga;
- Calibración del software;
- Hábitos de uso;
- Medición método;
- Equipo de prueba.
La capacidad nominal se mide en condiciones de laboratorio específicas y no garantiza un tiempo de ejecución idéntico en cada dispositivo o aplicación.
La degradación normal de la capacidad durante el uso no se considera automáticamente un defecto del producto.
Las reclamaciones relacionadas con la capacidad deben estar respaldadas por métodos de prueba adecuados y equipos calibrados.
9. Funciones de software y reconocimiento de batería
Ciertas baterías de repuesto pueden admitir funciones como:
- Visualización del estado de la batería;
- Visualización de piezas originales;
- Visualización de piezas usadas;
- Visualización sin advertencias o ventanas emergentes;
- Reconocimiento del sistema de diagnóstico;
- Transferencia de datos de la batería;
- Visualización de recuento de ciclos.
La disponibilidad y estabilidad de estas funciones pueden depender de:
- Modelo del dispositivo;
- Versión del sistema operativo;
- Procedimiento de reparación;
- Diseño del cable flexible;
- Versión del chip;
- Calibración de la batería;
- Herramientas de diagnóstico;
- Actualizaciones introducidas por el fabricante del dispositivo.
A menos que se garantice expresamente en una especificación escrita del producto, ESC no garantiza que las funciones de la batería relacionadas con el software permanecerán sin cambios después de futuras actualizaciones del sistema operativo o del sistema de diagnóstico.
Los clientes deben confirmar los requisitos de software y diagnóstico antes de realizar el pedido.
10. Cotizaciones
Las cotizaciones emitidas por ESC se basan en la información disponible en el momento de la cotización.
A menos que se indique lo contrario, una cotización:
- Se aplica solo al producto y la cantidad especificados;
- Se aplica solo a la configuración identificada;
- Es válida durante el período indicado en la cotización;
- Se puede revisar si las especificaciones o las cantidades cambian;
- Se puede ajustar debido al costo del material o el tipo de cambio cambios;
- No constituye aceptación final del pedido.
Los precios cotizados pueden excluir:
- Costos de envío;
- Seguro;
- Cargos bancarios;
- Derechos de aduana;
- Impuestos de importación;
- Costos de certificación;
- Cargos de herramientas;
- Cargos de desarrollo de embalaje;
- Otros gastos de terceros.
Los precios mostrados en el sitio web, si los hubiera, son sólo de referencia.
11. Aceptación del pedido
Un pedido se vuelve vinculante solo después de que ESC lo haya aceptado por escrito.
La aceptación del pedido se puede confirmar mediante:
- Una confirmación de pedido por escrito;
- Una orden de compra aceptada;
- Una factura proforma emitida;
- Un contrato de venta firmado;
- Confirmación por escrito de un representante autorizado de ESC.
ESC puede rechazar o cancelar un pedido antes de la aceptación final cuando:
- Requisitos del producto están incompletos;
- El producto solicitado no está técnicamente disponible;
- Los materiales no están disponibles;
- No se han acordado las condiciones de pago;
- El uso previsto presenta riesgos legales o de seguridad inaceptables;
- Se ha identificado información de producto o precio incorrecto;
- La transacción puede violar la ley aplicable;
- No se puede verificar la información del cliente o del destino.
Si ya se ha recibido un pago para un pedido que ESC no puede aceptar, ESC se comunicará con el cliente con respecto a un reemplazo, modificación o reembolso apropiado.
12. Muestras
Las muestras se suministran para evaluación, pruebas de compatibilidad y confirmación de calidad.
A menos que se acuerde lo contrario:
- Los cargos de las muestras corren a cargo del cliente;
- Los costos de envío corren a cargo del cliente;
- Los plazos de entrega de las muestras son estimados;
- Las muestras deben probarse antes de la aprobación del pedido al por mayor;
- La aprobación de las muestras debe confirmarse por escrito;
- Los cambios solicitados después de la aprobación de la muestra pueden afectar el precio y tiempo de entrega.
Los clientes deben probar muestras en dispositivos compatibles reales y bajo las condiciones de carga y operación previstas.
La aprobación de una muestra confirma la aceptación por parte del cliente de su apariencia visible, construcción y rendimiento probado, sujeto a las tolerancias de producción acordadas.
13. Cantidad mínima de pedido
Las cantidades mínimas de pedido pueden variar según:
- Modelo de producto;
- Disponibilidad de celda;
- Embalaje;
- Requisitos de logotipo;
- Requisitos de certificación;
- Proceso de producción;
- Requisitos de etiqueta privada;
- Requisitos de adquisición de materiales.
La cantidad mínima de pedido aplicable se indicará en la cotización, factura proforma o pedido. confirmación.
ESC puede aceptar pedidos de prueba más pequeños a su discreción. El precio de los pedidos de prueba puede diferir del precio de los pedidos al por mayor.
14. Productos OEM, ODM y de marca privada
ESC puede proporcionar servicios OEM, ODM y de marcas privadas, que incluyen:
- Logotipos de clientes;
- Etiquetas de baterías;
- Diseños de carcasas para bancos de energía;
- Embalaje para venta al por menor;
- Manuales;
- Códigos de barras;
- Capacidades personalizadas;
- Conectores personalizados;
- Puertos de carga personalizados;
- Firmware o funciones;
- Color del producto y tratamiento de superficie.
El cliente es responsable de revisar y aprobar todo lo aplicable:
- Ilustraciones;
- Logotipos;
- Etiquetas de productos;
- Diseños de empaque;
- Especificaciones;
- Muestras;
- Códigos de barras;
- Manuales;
- Regulaciones marcas.
Después de la aprobación, los cambios pueden resultar en:
- Costos de diseño adicionales;
- Cargos de nuevas muestras;
- Cargos de herramientas;
- Pérdida de material;
- Precio unitario revisado;
- Plazos de producción más largos;
- Requisitos de certificación adicionales.
Los productos personalizados y de marca privada generalmente no son cancelables y No se pueden devolver después de que haya comenzado la adquisición o producción del material, excepto cuando un defecto confirmado sea atribuible a ESC.
15. Marcas comerciales e ilustraciones proporcionadas por el cliente
Al proporcionar una marca registrada, logotipo, diseño, archivo de empaque u otra propiedad intelectual, el cliente confirma que:
- Posee los derechos relevantes o tiene permiso para usarlos;
- Su uso no infringe derechos de terceros;
- ESC está autorizado a usarlos para el pedido correspondiente.
El cliente es responsable de las reclamaciones resultantes de materiales no autorizados o infractores suministrados por el cliente.
ESC utilizará los materiales proporcionados por el cliente sólo en la medida razonablemente necesaria para completar el proyecto aplicable, a menos que se acuerde lo contrario.
16. Precios y Pago
Todos los precios se cotizarán en la moneda indicada en el documento de venta correspondiente.
El cliente puede ser responsable de:
- Costos del producto;
- Cargos de muestra;
- Cargos de herramientas;
- Cargos de desarrollo de empaque;
- Costos bancarios;
- Flete;
- Seguro de envío;
- Cargos de aduana;
- Importación aranceles;
- Impuestos locales;
- Costos de certificación.
Las condiciones de pago se especificarán en la cotización, factura proforma o contrato de venta.
ESC puede exigir:
- Pago completo antes de la producción;
- Un depósito antes de la producción y saldo antes del envío;
- Pago completo de las muestras;
- Otros acuerdos de pago aprobados por escrito.
ESC puede suspender la adquisición de materiales, la producción, la entrega o los servicios posventa cuando un pago indiscutible esté vencido.
Los clientes deben realizar pagos solo a cuentas bancarias o canales de pago confirmados oficialmente por ESC.
Cualquier solicitud para cambiar la información de pago debe verificarse directamente con ESC utilizando datos de contacto previamente confirmados.
ESC no es responsable de los pagos enviados a cuentas fraudulentas o no autorizadas donde el cliente no pudo verificar las instrucciones de pago modificadas.
17. Plazo de entrega de producción
Los plazos de producción son estimados a menos que se garantice expresamente una fecha fija por escrito.
El plazo de producción puede comenzar solo después de:
- Se haya aceptado el pedido;
- Se haya recibido el pago o depósito requerido;
- Se hayan confirmado las especificaciones del producto;
- Se hayan aprobado las muestras cuando corresponda;
- Se hayan aprobado el embalaje y el arte;
- Los materiales requeridos están disponible.
La producción puede verse afectada por:
- Escasez de células;
- Escasez de tableros de protección o chips;
- Cambios en el precio de las materias primas;
- Embalaje personalizado;
- Cambios de ingeniería;
- Pruebas de certificación;
- Días festivos;
- Capacidad de producción;
- Control de calidad requisitos;
- Eventos fuera del control razonable de ESC.
Un retraso razonable en la producción no da automáticamente derecho al cliente a cancelar un pedido o reclamar una compensación a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
18. Envío y Entrega
Las baterías de litio y los bancos de energía son productos regulados para el transporte.
Los métodos de envío disponibles pueden depender de:
- Tipo de batería;
- Clasificación de vatios-hora;
- Cantidad;
- Método de embalaje;
- País de destino;
- Requisitos del transportista;
- Regulaciones sobre mercancías peligrosas;
- Transporte disponible documentación.
El término de envío aplicable y el Incoterm se indicarán en la cotización, factura proforma o contrato de venta.
Dependiendo del término de envío acordado, el cliente puede ser responsable de:
- Flete;
- Seguro;
- Despacho de aduana;
- Derechos de importación;
- Impuestos;
- Destino cargos;
- Tarifas de almacenamiento;
- Entrega local.
Los tiempos de envío y entrega son estimados.
ESC no es responsable de retrasos causados por:
- Aerolíneas;
- Líneas navieras;
- Transitarios;
- Autoridades aduaneras;
- Inspecciones de seguridad;
- Puerto congestión;
- Clima;
- Restricciones del transportista;
- Procedimientos de control de importaciones;
- Información incorrecta del destinatario;
- Eventos fuera del control razonable de ESC.
El cliente debe proporcionar información completa y precisa sobre envío, destinatario, aduanas e impuestos.
Se pueden cobrar al cliente cargos adicionales causados por información incorrecta del cliente.
19. Documentos de envío
Dependiendo del producto y método de envío, ESC puede proporcionar documentos disponibles como:
- Factura comercial;
- Lista de empaque;
- Hoja de datos de seguridad del material;
- Resumen de pruebas UN38.3;
- Declaraciones relacionadas con el transporte;
- Certificado de origen;
- Otros documentos acordados.
El cliente debe confirmar sus requisitos de documentación del país de destino antes de realizar un pedido.
ESC no garantiza que los documentos de envío estándar satisfagan todos los requisitos del país de destino a menos que se confirme expresamente por escrito.
20. Transferencia de Riesgo y Propiedad
El riesgo de pérdida o daño se transfiere de acuerdo con el Incoterm o la condición de entrega establecida en el documento de venta aplicable.
Cuando no se establece ningún Incoterm, el riesgo generalmente se transferirá cuando los productos se entregan al primer transportista.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, la propiedad de los productos puede permanecer en manos de ESC hasta que se haya recibido el pago completo.
La transferencia de riesgo no elimina la obligación del cliente de pagar el precio de compra acordado.
21. Inspección del producto
El cliente debe inspeccionar los productos inmediatamente después de la entrega.
La inspección inicial debe incluir:
- Cantidad;
- Modelo del producto;
- Condición del embalaje;
- Aspecto externo;
- Etiquetas;
- Conectores;
- Cables flexibles;
- Daños visibles durante el transporte;
- Voltaje básico o eléctrico condición.
Los reclamos relacionados con escasez visible, productos incorrectos o daños de transporte deben presentarse por escrito dentro de los siete días calendario posteriores a la entrega, a menos que se indique otro período en el acuerdo de venta aplicable.
El cliente debe conservar:
- Embalaje original;
- Etiquetas del producto;
- Información del lote;
- Envío documentos;
- Fotografías;
- Videos;
- Registros de inspección.
El uso, instalación, modificación o reventa de un producto puede tratarse como la aceptación de las condiciones visibles del producto, excepto en el caso de defectos latentes que razonablemente no podrían haberse identificado antes.
22. Garantía
El período de garantía aplicable se indicará en la cotización, especificación del producto, factura proforma, documento de garantía o contrato de venta.
A menos que se acuerde lo contrario, la cobertura de la garantía se aplica solo a defectos confirmados de fabricación o materiales que surjan bajo un uso normal y aprobado.
La cobertura de la garantía no se aplica a daños o fallas causadas por:
- Instalación incorrecta;
- Daño del conector durante la instalación;
- Rotura del cable flexible o plegado;
- Polaridad inversa;
- Cortocircuito externo;
- Uso de un cargador incompatible;
- Voltaje de carga incorrecto;
- Modificación no autorizada;
- Reemplazo de placa de protección o chip;
- Apertura o desmontaje del producto;
- Perforación, aplastamiento, caída o impacto;
- Exposición al fuego, líquido o corrosivo sustancias;
- Almacenamiento inadecuado;
- Temperaturas altas o bajas fuera de las especificaciones;
- Uso en dispositivos dañados;
- Fallas de la placa base del dispositivo;
- Reparación no autorizada;
- Eliminación o alteración de etiquetas o información de lotes;
- No seguir las instrucciones de seguridad;
- Desgaste normal o degradación de la capacidad.
El tiempo de funcionamiento y la capacidad de la batería pueden cambiar durante el período normal uso y se ven afectados por la condición del dispositivo, la temperatura, el comportamiento de carga y la profundidad de la descarga.
No se garantiza ningún ciclo de vida o tiempo de ejecución específico a menos que se indique junto con las condiciones de prueba definidas en un acuerdo escrito.
23. Reclamaciones de garantía
Un reclamo de garantía debe incluir información suficiente para la evaluación técnica, incluyendo:
- Detalles del pedido o factura;
- Modelo del producto;
- Cantidad afectada;
- Número de lote;
- Fotografías y vídeos claros;
- Modelo del dispositivo;
- Descripción del fallo;
- Resultados de la prueba de voltaje;
- Resultados de la prueba de capacidad cuando sea relevante;
- Carga información;
- Información de instalación;
- Otra evidencia técnica solicitada por ESC.
ESC puede requerir que el cliente:
- Deje de usar los productos afectados;
- Separe el lote afectado;
- Realice pruebas específicas;
- Devuelva muestras representativas;
- Proporcione información de prueba adicional;
- Coopere con la causa raíz análisis.
Los productos no deben devolverse sin la autorización previa por escrito de ESC.
24. Recursos de garantía
Si se confirma un reclamo de garantía válido, ESC puede, a su discreción razonable:
- Proporcionar soporte técnico;
- Reparar los productos afectados;
- Reemplazar los productos afectados;
- Proporcionar componentes de reemplazo;
- Emitir un crédito;
- Proporcionar otra solución comercialmente razonable.
A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los recursos de garantía no cubren incluyen:
- Costos de mano de obra del cliente;
- Costos de instalación o retirada;
- Costos de reparación del dispositivo;
- Pérdida de beneficios;
- Interrupción del negocio;
- Sanciones al cliente;
- Gastos de retirada de productos;
- Cargos de flete aéreo;
- Reclamaciones de terceros;
- Consecuencias pérdidas.
La existencia de una queja no significa automáticamente que todos los productos del mismo lote sean defectuosos.
El alcance de cualquier solución se basará en la evidencia disponible y la cantidad afectada confirmada.
25. Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos
Los productos solo se pueden devolver con la aprobación previa por escrito de ESC.
Los productos personalizados, de marca privada o adquiridos especialmente generalmente no se pueden devolver ni cancelar después de que la producción o la adquisición de materiales haya comenzado.
Normalmente, una devolución, cancelación o reembolso no se aprobará únicamente porque:
- El cliente cambia su plan de compras;
- La demanda del mercado cambia;
- El cliente seleccionó el modelo incorrecto;
- El el cliente proporcionó información incorrecta sobre el dispositivo;
- El producto es incompatible debido a información incompleta;
- El cliente no puede obtener la aprobación local;
- Los costos de flete o importación son más altos de lo esperado;
- Se produce una degradación normal de la capacidad.
Las devoluciones aprobadas deben cumplir con los requisitos de envío y embalaje de la batería de litio.
Las devoluciones no autorizadas pueden rechazarse o devolverse a costo del cliente.
26. Certificaciones y Cumplimiento
Dependiendo del producto, ESC puede proporcionar certificaciones o informes disponibles como:
- CE;
- RoHS;
- FCC;
- IEC 62133;
- PSE;
- UN38.3;
- MSDS;
- Otros informes específicos del producto.
No todos los certificados se aplican a todos los modelos, configuraciones o mercado de destino.
Los cambios en lo siguiente pueden afectar la cobertura de la certificación:
- Modelo de celda;
- Capacidad;
- Estructura de la batería;
- Tablero de protección;
- Carcasa;
- Función de carga;
- Puerto de entrada o salida;
- Etiqueta del producto;
- Marca.
El cliente es responsable de confirmando:
- Requisitos de importación;
- Requisitos de registro del producto;
- Normas de etiquetado locales;
- Requisitos de reciclaje;
- Responsabilidad extendida del productor;
- Estándares de acceso al mercado;
- Si se requieren pruebas adicionales.
A menos que se acuerde expresamente por escrito, ESC no garantiza que un producto cumpla con todos los requisitos legales o de certificación establecidos en el mercado de destino del cliente.
27. Seguridad del producto
Las baterías de litio y los powerbanks deben transportarse, almacenarse, instalarse, cargarse, usarse y eliminarse correctamente.
Los clientes no deben:
- Cortocircuitar los terminales;
- Invertir la polaridad;
- Aplastar, perforar o quemar el producto;
- Utilizar un cargador incompatible;
- Exponer el producto a calor excesivo;
- Sumergir el producto en líquido;
- Abrir o modificar el producto sin autorización;
- Continuar usando un producto hinchado, con fugas, humeante o anormalmente caliente;
- Deseche las baterías como desechos comunes donde esté prohibido.
Los productos que muestren hinchazón, fugas, olor inusual, calor excesivo, daño físico o humo deben aislarse y no usarse más.
El cliente es responsable de proporcionar instrucciones de seguridad adecuadas a sus empleados, distribuidores y usuarios finales.
28. Uso del banco de energía
El rendimiento de carga del power bank puede depender de:
- Dispositivo conectado;
- Cable de carga;
- Cargador de entrada;
- Protocolo de carga admitido;
- Número de dispositivos conectados;
- Nivel de batería;
- Temperatura de funcionamiento;
- Lógica de distribución de energía.
La potencia de carga anunciada representa condiciones admitidas o probadas y no significa que cada dispositivo conectado recibirá continuamente la potencia nominal máxima.
Los clientes deben confirmar los protocolos de carga rápida requeridos y las configuraciones de puerto antes de realizar el pedido.
La capacidad del banco de energía puede describirse según el voltaje interno de la celda. La capacidad de salida utilizable puede ser menor después de la conversión de voltaje y la pérdida normal de energía.
29. Propiedad intelectual
El contenido del sitio web es propiedad de ESC o tiene licencia para ello, incluidos:
- Nombres y logotipos de ESC;
- Imágenes de productos;
- Vídeos;
- Texto del sitio web;
- Descripciones de productos;
- Dibujos técnicos;
- Embalaje diseños;
- Gráficos;
- Catálogos;
- Datos;
- Diseño del sitio web.
Dicho contenido puede usarse solo para una evaluación comercial interna legítima.
Sin permiso previo por escrito, los usuarios no pueden:
- Copiar o volver a publicar el contenido del sitio web;
- Usar imágenes de ESC para representar a otro proveedor;
- Eliminar marcas comerciales o avisos;
- Reproducir dibujos confidenciales;
- Extraer datos de sitios web;
- Crear listados de productos engañosos;
- Registrar nombres de marcas o dominios similares que confundan a otros;
- Usar marcas comerciales de ESC sin autorización.
30. Confidencialidad
La información no pública intercambiada durante un proyecto puede ser confidencial, incluyendo:
- Precios;
- Cotizaciones;
- Listas de clientes;
- Dibujos de productos;
- Información del chip o del tablero de protección;
- Muestras;
- Diseños de embalaje;
- Informes de pruebas;
- Planes de negocio;
- Técnico soluciones.
Cada parte debe utilizar información confidencial solo para evaluar o completar la transacción relevante.
La información confidencial puede compartirse solo con empleados, asesores o proveedores aprobados que razonablemente necesiten acceso y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Un acuerdo de confidencialidad firmado por separado tendrá prioridad cuando corresponda.
31. Uso prohibido del sitio web
No puede utilizar este sitio web:
- Para fines ilegales o fraudulentos;
- Para enviar información comercial falsa;
- Para hacerse pasar por ESC o para otra persona;
- Para distribuir virus o códigos maliciosos;
- Interferir con el funcionamiento del sitio web;
- Para obtener acceso no autorizado a los sistemas;
- Para extraer datos del sitio web sin permiso;
- Para infringir la propiedad intelectual derechos;
- Para enviar spam;
- Para respaldar transacciones prohibidas;
- Para tergiversar los productos ESC como productos originales.
ESC puede restringir o cancelar el acceso cuando se identifique un uso indebido.
32. Servicios y enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros, incluidos:
- Proveedores de alojamiento de sitios web;
- Proveedores de análisis;
- Plataformas de redes sociales;
- Herramientas de comunicación;
- Proveedores de pagos;
- Proveedores de logística;
- Organizaciones de pruebas.
Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad.
ESC no es responsable del contenido, la seguridad, la disponibilidad o las prácticas de los sitios web de terceros.
El uso de servicios de terceros queda a discreción del usuario.
33. Privacidad
Nuestro manejo de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestro sitio web o enviar una consulta, usted reconoce que ha revisado nuestra Política de Privacidad.
Usted es responsable de garantizar que cualquier información personal enviada sobre otra persona pueda compartirse legalmente con ESC.
34. Descargo de responsabilidad del sitio web
ESC tiene como objetivo mantener el sitio web disponible y preciso, pero no garantiza que el sitio web siempre estará:
- Ininterrumpido;
- Libre de errores;
- Seguro;
- Completo;
- Actual;
- Libre de código dañino.
Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio web sin previo aviso.
Sitio web El contenido se proporciona para información general y evaluación del producto. No reemplaza las pruebas del producto final, la verificación técnica, la revisión regulatoria o el asesoramiento profesional.
En la medida máxima permitida por la ley, el sitio web y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
35. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ESC no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, punitivas o consecuentes, incluyendo:
- Pérdida de ganancias;
- Pérdida de ingresos;
- Interrupción del negocio;
- Pérdida de oportunidad de negocio;
- Pérdida de datos;
- Pérdida de reputación;
- Dispositivo tiempo de inactividad;
- Costos de retirada de productos;
- Sanciones a terceros;
- Reclamaciones realizadas por los clientes del cliente.
Cuando se determina que ESC es responsable en relación con un pedido de producto, la responsabilidad agregada total de ESC no excederá el monto realmente pagado a ESC por los productos afectados específicos que dan lugar a la reclamación.
Esta limitación no se aplica a la responsabilidad que no puede excluirse o limitarse legalmente.
Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por fraude, mala conducta intencional u otra responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable.
36. Indemnización del cliente
En la medida permitida por la ley, el cliente acepta indemnizar y eximir a ESC de reclamaciones, pérdidas, sanciones y costos razonables de terceros que surjan de:
- Instalación incorrecta;
- Modificación no autorizada del producto;
- Tergiversación de productos de reemplazo como productos originales;
- Uso fuera de las especificaciones aprobadas;
- No proporcionar al usuario final la información adecuada advertencias;
- Infracción de propiedad intelectual proporcionada por el cliente;
- Información regulatoria incorrecta;
- Reventa, exportación o uso final ilegal;
- Incumplimiento de estos Términos.
Esta sección no se aplica a las pérdidas causadas directamente por fraude confirmado o mala conducta intencional de ESC.
37. Cumplimiento de exportaciones y comercio
Los clientes deben cumplir con las siguientes:
- Leyes de exportación;
- Leyes de importación;
- Requisitos aduaneros;
- Sanciones;
- Restricciones comerciales;
- Restricciones de uso final.
Los clientes no deben vender, exportar, reexportar, transferir ni utilizar productos ESC:
- En violación de la ley aplicable;
- Para un uso prohibido usuario final;
- En un territorio prohibido;
- Para un uso final ilegal;
- Usar información aduanera o de envío falsa.
ESC puede solicitar información de la empresa, el destino, la aplicación o el usuario final antes de aceptar o enviar un pedido.
ESC puede rechazar o suspender una transacción cuando exista una preocupación de cumplimiento razonable.
38. Fuerza mayor
ESC no será responsable de retrasos o fallas causadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo:
- Desastres naturales;
- Incendio;
- Inundaciones;
- Epidemias;
- Guerra;
- Disturbios civiles;
- Acción gubernamental;
- Restricciones de exportación o importación;
- Aduanas retrasos;
- Cierres de puertos;
- Disputas laborales;
- Cortes de energía;
- Escasez de células o chips;
- Restricciones de los transportistas;
- Interrupción del transporte;
- Ciberataques;
- Falla de las redes de comunicación;
- Otros eventos de fuerza mayor.
Las obligaciones afectadas pueden suspenderse mientras dure del evento de fuerza mayor.
Las partes deben cooperar de buena fe para reducir el impacto y determinar si la orden correspondiente debe retrasarse, modificarse o cancelarse.
39. Suspensión y Terminación
ESC puede suspender o cancelar el acceso al sitio web, la producción, la entrega o los servicios cuando:
- El cliente infringe estos Términos;
- El pago está vencido;
- Se sospecha fraude o tergiversación;
- Continuar la transacción crearía riesgos legales o de seguridad;
- No se proporciona la información requerida;
- Se hace mal uso de la propiedad intelectual de ESC;
- La transacción puede violar las leyes aplicables ley.
La terminación no afecta las obligaciones de pago, reclamos o derechos que surjan antes de la terminación.
Las disposiciones relativas al pago, la confidencialidad, la propiedad intelectual, la responsabilidad, la indemnización y la resolución de disputas sobrevivirán a la terminación cuando corresponda.
40. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China, excluidas las leyes de Hong Kong, Macao y Taiwán, a menos que se acuerde expresamente otra ley aplicable en un contrato de venta firmado.
Las partes primero deben intentar resolver cualquier disputa mediante una negociación comercial de buena fe.
Si la disputa no se puede resolver mediante negociación, se puede presentar ante un tribunal con jurisdicción competente en Shenzhen, China, a menos que las partes hayan acordado expresamente por escrito el arbitraje u otro método de resolución de disputas. método.
Cualquier derecho obligatorio o protección legal que no pueda excluirse legalmente seguirá aplicándose.
Cuando un contrato de venta específico contenga diferentes disposiciones de resolución de disputas, el contrato de venta tendrá prioridad para la transacción correspondiente.
41. Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición se limitará o eliminará solo en la medida mínima necesaria.
Las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
42. Sin renuncia
El hecho de que ESC no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no constituye una renuncia a esa disposición ni a ningún otro derecho.
Una renuncia es válida solo cuando la confirma por escrito un representante autorizado de ESC.
43. Asignación
El cliente no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos o un pedido aceptado sin el consentimiento previo por escrito de ESC.
ESC puede transferir sus derechos u obligaciones a una empresa afiliada o sucesor comercial en relación con una fusión, reestructuración, adquisición o venta de activos comerciales relevantes, sujeto a la ley aplicable.
44. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los documentos de ventas aplicables, constituyen el acuerdo relacionado con el uso del sitio web y la transacción comercial relevante.
Reemplazan comunicaciones anteriores sobre el mismo tema, excepto los acuerdos escritos expresamente destinados a seguir siendo efectivos.
45. Cambios a estos términos
ESC puede actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar:
- Cambios en el sitio web;
- Cambios en productos o servicios;
- Cambios en las prácticas comerciales;
- Cambios en las leyes o requisitos regulatorios aplicables.
La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha revisada de "Última actualización".
Los cambios no alterarán retroactivamente un pedido aceptado o firmado. contrato de venta a menos que ambas partes lo acuerden o lo exija la ley.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de los Términos actualizados constituye la aceptación de los términos de uso del sitio web revisados.
46. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, comuníquese con nosotros:
Shenzhen ESC Technology Co., Ltd.
Marca: ESC
Sitio web: www.esccharge.com
Correo electrónico: amy@esccharge.com
Teléfono: +86 18576695768
País: China
