Điều khoản dịch vụ

Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ ESC Thâm Quyến
Tên thương hiệu: ESC
Trang web: www.esccharge.com
Email: amy@esccharge.com
Điện thoại: +86 18576695768
Quốc gia: Trung Quốc

Trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi chủ yếu dành cho khách hàng doanh nghiệp và chuyên nghiệp, bao gồm:

• Nhà nhập khẩu;
• Nhà phân phối;
• Nhà bán buôn;
• Trung tâm sửa chữa;
• Công ty tân trang;
• Nhà cung cấp linh kiện điện thoại di động;
• Người bán trên trang thương mại điện tử;
• Thương hiệu riêng;
• Mua sắm doanh nghiệp
• Những người mua chuyên nghiệp khác.

Bằng cách gửi câu hỏi hoặc đặt hàng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn ít nhất 18 tuổi;
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết một thỏa thuận thương mại;
• Bạn được ủy quyền đại diện cho công ty hoặc tổ chức được xác định trong yêu cầu của bạn;
• Thông tin bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ;
• Việc bạn dự định mua, bán lại và sử dụng sản phẩm tuân thủ các quy định hiện hành luật.

Không có gì hiển thị trên trang web của chúng tôi cấu thành việc tự động chấp nhận đơn đặt hàng.

Các Điều khoản này chi phối việc sử dụng chung trang web của chúng tôi và mối quan hệ thương mại với ESC.

Các giao dịch cụ thể cũng có thể được điều chỉnh bởi:

• Báo giá bằng văn bản;
• Bảng thông số kỹ thuật sản phẩm;
• Tài liệu xác nhận mẫu;
• Hóa đơn Proforma;
• Đơn đặt hàng được ESC chấp nhận;
• Xác nhận đơn hàng;
• Hợp đồng bán hàng;
• Chất lượng
• Thỏa thuận bảo hành;
• Thỏa thuận không tiết lộ;
• Các thỏa thuận bằng văn bản khác được cả hai bên chấp nhận.

Nếu có xung đột giữa các Điều khoản này và một tài liệu bán hàng cụ thể bằng văn bản thì thứ tự ưu tiên sau thường sẽ được áp dụng:

1. Một hợp đồng bán hàng hoặc thỏa thuận chất lượng được ký chính thức;
2. Một văn bản xác nhận đơn đặt hàng hoặc hóa đơn chiếu lệ đã được chấp nhận;
3. Một thông số kỹ thuật hoặc mẫu đã được phê duyệt; xác nhận;
4. Bản báo giá do ESC phát hành;
5. Điều khoản dịch vụ này.

Mọi điều khoản có trong đơn đặt hàng của khách hàng hoặc tài liệu mua hàng khác sẽ không áp dụng trừ khi được ESC chấp nhận rõ ràng bằng văn bản.

ESC nỗ lực hợp lý để cung cấp mô tả, hình ảnh và thông số kỹ thuật chính xác của sản phẩm.

Thông tin sản phẩm hiển thị trên trang web có thể bao gồm:

• Các nhãn hiệu và kiểu thiết bị tương thích;
• Số kiểu pin;
• Dung lượng danh định;
• Điện áp định mức;
• Loại tế bào;
• Kích thước pin;
• Đầu nối hoặc cáp mềm thiết kế;
• Thông tin về vòng đời;
• Nguồn sạc;
• Dung lượng sạc dự phòng;
• Cổng đầu vào và đầu ra;
• Giao thức sạc nhanh;
• Tùy chọn đóng gói;
• Chứng nhận;
• Thông tin bảo hành.

Thông tin trang web được cung cấp để đánh giá chung về sản phẩm và có thể không thể hiện thông số kỹ thuật cuối cùng của mỗi đơn hàng.

Thông số kỹ thuật thực tế có thể thay đổi tùy theo:

• Mẫu thiết bị;
• Lô sản xuất pin;
• Nhà cung cấp pin;
• Dung lượng pin;
• Thiết kế bảng bảo vệ;
• Phiên bản đầu nối hoặc cáp mềm;
• Yêu cầu về phần mềm hoặc chương trình cơ sở;
• Yêu cầu về đóng gói;
• Yêu cầu về chứng nhận;
• Khách hàng tùy chỉnh.

Thông số kỹ thuật cuối cùng của sản phẩm sẽ được xác định bằng báo giá hiện hành, mẫu đã được phê duyệt, bảng thông số kỹ thuật, hóa đơn chiếu lệ hoặc hợp đồng mua bán.

ESC có thể sửa lỗi trang web hoặc cập nhật thông tin sản phẩm mà không cần thông báo trước.

Trừ khi có quy định rõ ràng khác, các sản phẩm ESC là sản phẩm thay thế hoặc sản phẩm hậu mãi được sản xuất để tương thích với các thiết bị hoặc ứng dụng được chỉ định.

Các tham chiếu đến nhãn hiệu của bên thứ ba, mẫu thiết bị và số bộ phận gốc chỉ được sử dụng để xác định khả năng tương thích.

Những tham chiếu như vậy không có nghĩa là ESC:

• Được liên kết với nhà sản xuất thiết bị gốc;
• Được ủy quyền bởi nhà sản xuất thiết bị gốc;
• Cung cấp thương hiệu gốc sản phẩm;
• Được nhà sản xuất thiết bị gốc xác nhận.

Tất cả tên thương hiệu, nhãn hiệu và tên sản phẩm của bên thứ ba đều thuộc về chủ sở hữu tương ứng của họ.

Khách hàng không được tiếp thị các sản phẩm thay thế ESC như sản phẩm gốc trừ khi sản phẩm đó được xác minh độc lập và được ủy quyền hợp pháp như vậy.

Khách hàng có trách nhiệm xác minh rằng sản phẩm đã chọn tương thích với thiết bị, thị trường và ứng dụng dự kiến.

Trước khi đặt hàng, khách hàng nên xác nhận các thông tin bao gồm:

• Thương hiệu và model thiết bị;
• Phiên bản khu vực của thiết bị;
• Số model pin gốc;
• Kích thước pin;
• Vị trí đầu nối hoặc cáp mềm;
• Điện áp và dung lượng;
• Yêu cầu về sạc;
• Yêu cầu về phần mềm hoặc chẩn đoán;
• Yêu cầu về đóng gói và ghi nhãn;
• Yêu cầu của thị trường điểm đến.

Pin tương thích cho cùng một mẫu thiết bị có thể có các đầu nối, cáp mềm, phiên bản chip hoặc cấu trúc vật lý khác nhau.

ESC không chịu trách nhiệm về tính không tương thích gây ra bởi:

• Thông tin thiết bị không chính xác;
• Mẫu pin không chính xác được chọn bởi khách hàng;
• Sự khác biệt giữa các thiết bị trong khu vực;
• Sửa đổi thiết bị;
• Cập nhật phần mềm hoặc chương trình cơ sở;
• Thông tin do khách hàng cung cấp không đầy đủ;
• Những thay đổi do nhà sản xuất thiết bị ban đầu thực hiện.

Khách hàng nên kiểm tra mẫu trước khi đặt hàng số lượng lớn, đặc biệt đối với các mẫu hoặc sản phẩm mới liên quan đến nhận dạng phần mềm, hiển thị tình trạng pin hoặc chức năng chẩn đoán.

Dung lượng pin, thời gian chạy và vòng đời có thể khác nhau tùy thuộc vào:

• Tình trạng thiết bị;
• Mức tiêu thụ điện năng của thiết bị;
• Phương pháp sạc;
• Nhiệt độ môi trường;
• Điều kiện bảo quản;
• Độ sâu xả;
• Tần suất sạc;
• Hiệu chỉnh phần mềm;
• Thói quen sử dụng;
• Đo lường
• Thiết bị kiểm tra.

Công suất danh nghĩa được đo trong các điều kiện cụ thể của phòng thí nghiệm và không đảm bảo thời gian chạy giống nhau trên mọi thiết bị hoặc ứng dụng.

Sự suy giảm công suất thông thường trong quá trình sử dụng không tự động được coi là lỗi của sản phẩm.

Các tuyên bố liên quan đến công suất phải được hỗ trợ bằng các phương pháp kiểm tra thích hợp và thiết bị đã hiệu chuẩn.

Một số loại pin thay thế nhất định có thể hỗ trợ các chức năng như:

• Hiển thị tình trạng pin;
• Hiển thị bộ phận chính hãng;
• Hiển thị bộ phận đã qua sử dụng;
• Hiển thị không có cảnh báo hoặc không bật lên;
• Nhận dạng hệ thống chẩn đoán;
• Truyền dữ liệu pin;
• Hiển thị số chu kỳ.

Tính khả dụng và tính ổn định của các chức năng này có thể phụ thuộc vào:

• Mẫu thiết bị;
• Phiên bản hệ điều hành;
• Quy trình sửa chữa;
• Thiết kế cáp mềm;
• Phiên bản chip;
• Hiệu chỉnh pin;
• Công cụ chẩn đoán;
• Các bản cập nhật do nhà sản xuất thiết bị giới thiệu.

Trừ khi được đảm bảo rõ ràng trong thông số kỹ thuật của sản phẩm, ESC không đảm bảo rằng các chức năng của pin liên quan đến phần mềm sẽ hoạt động không thay đổi sau các bản cập nhật hệ điều hành hoặc hệ thống chẩn đoán trong tương lai.

Khách hàng phải xác nhận các yêu cầu về phần mềm và chẩn đoán trước khi đặt hàng.

Báo giá do ESC đưa ra dựa trên thông tin có sẵn tại thời điểm báo giá.

Trừ khi có quy định khác, báo giá:

• Chỉ áp dụng cho sản phẩm và số lượng được chỉ định;
• Chỉ áp dụng cho cấu hình đã xác định;
• Có giá trị trong khoảng thời gian nêu trong báo giá;
• Có thể được sửa đổi nếu thông số kỹ thuật hoặc số lượng thay đổi;
• Có thể được điều chỉnh do chi phí vật liệu hoặc tỷ giá hối đoái thay đổi;
• Không cấu thành việc chấp nhận đơn hàng cuối cùng.

Giá được báo có thể không bao gồm:

• Chi phí vận chuyển;
• Bảo hiểm;
• Phí ngân hàng;
• Thuế hải quan;
• Thuế nhập khẩu;
• Chi phí chứng nhận;
• Phí dụng cụ;
• Phí phát triển bao bì;
• Bên thứ ba khác chi phí.

Giá hiển thị trên website nếu có chỉ mang tính chất tham khảo.

Một đơn hàng chỉ có hiệu lực ràng buộc sau khi ESC chấp nhận bằng văn bản.

Việc chấp nhận đơn hàng có thể được xác nhận thông qua:

• Xác nhận đơn hàng bằng văn bản;
• Một đơn đặt hàng đã được chấp nhận;
• Hóa đơn chiếu lệ đã được phát hành;
• Hợp đồng mua bán đã ký;
• Xác nhận bằng văn bản từ đại diện được ủy quyền của ESC.

ESC có thể từ chối hoặc hủy đơn hàng trước khi nghiệm thu lần cuối khi:

• Yêu cầu về sản phẩm là: không đầy đủ;
• Sản phẩm được yêu cầu không có sẵn về mặt kỹ thuật;
• Không có vật liệu;
• Điều khoản thanh toán chưa được thống nhất;
• Mục đích sử dụng gây ra rủi ro pháp lý hoặc an toàn không thể chấp nhận được;
• Đã xác định giá hoặc thông tin sản phẩm không chính xác;
• Giao dịch có thể vi phạm luật hiện hành;
• Không thể xác minh thông tin khách hàng hoặc điểm đến.

Nếu một khoản thanh toán đã được nhận cho một đơn hàng mà ESC không thể chấp nhận, ESC sẽ liên hệ với khách hàng về việc thay thế, sửa đổi hoặc hoàn tiền thích hợp.

Mẫu được cung cấp để đánh giá, kiểm tra khả năng tương thích và xác nhận chất lượng.

Trừ khi có thỏa thuận khác:

• Khách hàng thanh toán phí mẫu;
• Khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển;
• Thời gian sản xuất mẫu chỉ là ước tính;
• Mẫu phải được kiểm tra trước khi phê duyệt đơn đặt hàng số lượng lớn;
• Việc phê duyệt mẫu phải được xác nhận bằng văn bản;
• Những thay đổi được yêu cầu sau khi phê duyệt mẫu có thể ảnh hưởng đến giá cả và việc giao hàng

Khách hàng nên kiểm tra mẫu trên các thiết bị tương thích thực tế, trong điều kiện hoạt động và sạc dự định.

Việc phê duyệt mẫu xác nhận rằng khách hàng chấp nhận hình thức bên ngoài, cấu trúc và hiệu suất đã được thử nghiệm của mẫu đó, tùy thuộc vào sai số sản xuất đã thỏa thuận.

Số lượng đặt hàng tối thiểu có thể thay đổi tùy theo:

• Mẫu sản phẩm;
• Tính sẵn có của tế bào;
• Đóng gói;
• Yêu cầu về logo;
• Yêu cầu về chứng nhận;
• Quy trình sản xuất;
• Yêu cầu về nhãn hiệu riêng;
• Yêu cầu mua sắm vật liệu.

Số lượng đặt hàng tối thiểu áp dụng sẽ được nêu rõ trong báo giá, hóa đơn chiếu lệ hoặc đơn đặt hàng xác nhận.

ESC có thể tùy ý chấp nhận các đơn đặt hàng dùng thử nhỏ hơn. Giá cho đơn đặt hàng dùng thử có thể khác với giá cho đơn đặt hàng số lượng lớn.

ESC có thể cung cấp các dịch vụ OEM, ODM và nhãn hiệu riêng, bao gồm:

• Logo của khách hàng;
• Nhãn pin;
• Thiết kế vỏ sạc dự phòng;
• Bao bì bán lẻ;
• Hướng dẫn sử dụng;
• Mã vạch;
• Dung lượng tùy chỉnh;
• Đầu nối tùy chỉnh;
• Cổng sạc tùy chỉnh;
• Phần mềm hoặc chương trình cơ sở tùy chỉnh chức năng;
• Màu sắc và xử lý bề mặt của sản phẩm.

Khách hàng có trách nhiệm xem xét và phê duyệt tất cả:

• Tác phẩm nghệ thuật;
• Biểu trưng;
• Nhãn sản phẩm;
• Thiết kế bao bì;
• Thông số kỹ thuật;
• Mẫu;
• Mã vạch;
• Hướng dẫn sử dụng;
• Quy định đánh dấu.

Sau khi được phê duyệt, những thay đổi có thể dẫn đến:

• Chi phí thiết kế bổ sung;
• Phí mẫu mới;
• Phí dụng cụ;
• Tổn thất vật liệu;
• Đơn giá được sửa đổi;
• Thời gian sản xuất dài hơn;
• Yêu cầu chứng nhận bổ sung.

Các sản phẩm tùy chỉnh và có nhãn riêng thường không thể hủy bỏ và không thể trả lại sau khi quá trình mua nguyên vật liệu hoặc quá trình sản xuất đã bắt đầu, trừ khi lỗi được xác nhận là do ESC.

Bằng cách cung cấp nhãn hiệu, logo, thiết kế, hồ sơ đóng gói hoặc tài sản trí tuệ khác, khách hàng xác nhận rằng:

• Họ sở hữu các quyền liên quan hoặc được phép sử dụng chúng;
• Việc sử dụng chúng không vi phạm quyền của bên thứ ba;
• ESC được phép sử dụng chúng cho đơn đặt hàng liên quan.

Khách hàng chịu trách nhiệm về các khiếu nại phát sinh từ các tài liệu trái phép hoặc vi phạm do khách hàng cung cấp.

ESC sẽ sử dụng chỉ những tài liệu do khách hàng cung cấp khi cần thiết một cách hợp lý để hoàn thành dự án hiện hành, trừ khi có thỏa thuận khác.

Tất cả giá sẽ được niêm yết bằng loại tiền nêu trong tài liệu bán hàng hiện hành.

Khách hàng có thể chịu trách nhiệm về:

• Chi phí sản phẩm;
• Phí mẫu;
• Phí dụng cụ;
• Phí phát triển đóng gói;
• Phí ngân hàng;
• Vận chuyển hàng hóa;
• Bảo hiểm vận chuyển;
• Phí hải quan;
• Nhập khẩu
• Thuế địa phương;
• Chi phí chứng nhận.

Các điều khoản thanh toán sẽ được nêu rõ trong báo giá, hóa đơn chiếu lệ hoặc hợp đồng mua bán.

ESC có thể yêu cầu:

• Thanh toán đầy đủ trước khi sản xuất;
• Đặt cọc trước khi sản xuất và số dư trước khi giao hàng;
• Thanh toán đầy đủ cho các mẫu;
• Các thỏa thuận thanh toán khác được phê duyệt bằng văn bản.

ESC có thể đình chỉ việc mua sắm vật liệu, dịch vụ sản xuất, giao hàng hoặc hậu mãi trong đó khoản thanh toán không thể tranh cãi đã quá hạn.

Khách hàng chỉ phải thanh toán vào tài khoản ngân hàng hoặc kênh thanh toán được ESC chính thức xác nhận.

Mọi yêu cầu thay đổi thông tin thanh toán phải được xác minh trực tiếp với ESC bằng cách sử dụng thông tin liên hệ đã được xác nhận trước đó.

ESC không chịu trách nhiệm đối với các khoản thanh toán được gửi đến các tài khoản gian lận hoặc trái phép khi khách hàng không xác minh các hướng dẫn thanh toán đã thay đổi.

Thời gian thực hiện sản xuất chỉ là ước tính trừ khi ngày cố định được đảm bảo rõ ràng bằng văn bản.

Thời gian thực hiện sản xuất chỉ có thể bắt đầu sau khi:

• Đơn hàng đã được chấp nhận;
• Đã nhận được khoản thanh toán hoặc tiền đặt cọc theo yêu cầu;
• Thông số kỹ thuật của sản phẩm đã được xác nhận;
• Các mẫu đã được phê duyệt nếu có;
• Bao bì và tác phẩm nghệ thuật đã được phê duyệt;
• Các vật liệu bắt buộc phải có

Sản xuất có thể bị ảnh hưởng bởi:

• Thiếu tế bào;
• Thiếu bảng bảo vệ hoặc chip;
• Thay đổi giá nguyên liệu thô;
• Đóng gói tùy chỉnh;
• Thay đổi kỹ thuật;
• Thử nghiệm chứng nhận;
• Ngày nghỉ lễ;
• Năng lực sản xuất;
• Kiểm soát chất lượng
• Các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ESC.

Sự chậm trễ sản xuất hợp lý không tự động cho phép khách hàng hủy đơn hàng hoặc yêu cầu bồi thường trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Pin lithium và sạc dự phòng là những sản phẩm được quản lý để vận chuyển.

Các phương thức vận chuyển khả dụng có thể phụ thuộc vào:

• Loại pin;
• Định mức watt giờ;
• Số lượng;
• Phương pháp đóng gói;
• Quốc gia đến;
• Yêu cầu của nhà vận chuyển;
• Quy định về hàng hóa nguy hiểm;
• Phương tiện vận chuyển có sẵn tài liệu.

Điều kiện vận chuyển hiện hành và Incoterm sẽ được nêu trong báo giá, hóa đơn chiếu lệ hoặc hợp đồng mua bán.

Tùy thuộc vào điều khoản vận chuyển đã thỏa thuận, khách hàng có thể phải chịu trách nhiệm về:

• Vận chuyển hàng hóa;
• Bảo hiểm;
• Thông quan;
• Thuế nhập khẩu;
• Thuế;
• Phí nơi đến;
• Phí lưu kho phí;
• Giao hàng tận nơi.

Thời gian vận chuyển và giao hàng chỉ là ước tính.

ESC không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ gây ra bởi:

• Hãng hàng không;
• Các hãng tàu;
• Nhà giao nhận hàng hóa;
• Cơ quan hải quan;
• Kiểm tra an ninh;
• Tắc nghẽn cảng;
• Thời tiết;
• Nhà vận chuyển hạn chế;
• Thủ tục kiểm soát nhập khẩu;
• Thông tin người nhận hàng không chính xác;
• Các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ESC.

Khách hàng phải cung cấp thông tin vận chuyển, người nhận hàng, hải quan và thuế đầy đủ và chính xác.

Các khoản phí bổ sung do thông tin khách hàng không chính xác có thể bị tính cho khách hàng.

Tùy thuộc vào sản phẩm và phương thức vận chuyển, ESC có thể cung cấp các tài liệu có sẵn như:

• Hóa đơn thương mại;
• Danh sách đóng gói;
• Bảng dữ liệu an toàn vật liệu;
• Tóm tắt kiểm tra UN38.3;
• Tờ khai liên quan đến vận chuyển;
• Giấy chứng nhận xuất xứ;
• Các tài liệu đã thỏa thuận khác.

Khách hàng phải xác nhận các yêu cầu về giấy tờ tại quốc gia đến trước khi đặt hàng.

ESC không đảm bảo rằng chứng từ vận chuyển tiêu chuẩn đáp ứng mọi yêu cầu của quốc gia đến trừ khi được xác nhận rõ ràng bằng văn bản.

Rủi ro chuyển giao mất mát hoặc hư hỏng theo Incoterm hoặc điều kiện giao hàng được nêu trong tài liệu bán hàng hiện hành.

Khi không có điều kiện Incoterm nào được nêu, rủi ro thường sẽ được chuyển khi sản phẩm được giao cho nhà vận chuyển đầu tiên.

Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, quyền sở hữu sản phẩm có thể thuộc về ESC cho đến khi nhận được thanh toán đầy đủ.

Việc chuyển giao rủi ro không loại bỏ nghĩa vụ thanh toán theo giá mua đã thỏa thuận của khách hàng.

Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm ngay sau khi giao hàng.

Việc kiểm tra ban đầu nên bao gồm:

• Số lượng;
• Mẫu sản phẩm;
• Điều kiện đóng gói;
• Hình dáng bên ngoài;
• Nhãn;
• Đầu nối;
• Cáp mềm;
• Hư hỏng có thể nhìn thấy khi vận chuyển;
• Điện áp cơ bản hoặc điện điều kiện.

Các khiếu nại liên quan đến tình trạng thiếu hụt rõ ràng, sản phẩm không chính xác hoặc hư hỏng do vận chuyển phải được gửi bằng văn bản trong vòng bảy ngày dương lịch sau khi giao hàng, trừ khi một khoảng thời gian khác được quy định trong thỏa thuận bán hàng hiện hành.

Khách hàng nên giữ lại:

• Bao bì gốc;
• Nhãn sản phẩm;
• Thông tin lô hàng;
• Vận chuyển tài liệu;
• Ảnh chụp;
• Video;
• Hồ sơ kiểm tra.

Việc sử dụng, lắp đặt, sửa đổi hoặc bán lại một sản phẩm có thể được coi là chấp nhận tình trạng sản phẩm có thể nhìn thấy được, ngoại trừ các khiếm khuyết tiềm ẩn không thể được xác định trước đó một cách hợp lý.

Thời gian bảo hành áp dụng sẽ được nêu trong báo giá, thông số kỹ thuật của sản phẩm, hóa đơn chiếu lệ, tài liệu bảo hành hoặc hợp đồng bán hàng.

Trừ khi có thỏa thuận khác, phạm vi bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi vật chất hoặc lỗi sản xuất đã được xác nhận phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường và được phê duyệt.

Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng hoặc trục trặc do:

• Cài đặt không đúng;
• Hư hỏng đầu nối trong quá trình lắp đặt;
• Rách hoặc đứt cáp mềm gập;
• Đảo cực;
• Đoản mạch bên ngoài;
• Sử dụng bộ sạc không tương thích;
• Điện áp sạc không chính xác;
• Sửa đổi trái phép;
• Thay thế chip hoặc bảng bảo vệ;
• Mở hoặc tháo rời sản phẩm;
• Đâm thủng, nghiền nát, làm rơi hoặc va đập;
• Tiếp xúc với lửa, chất lỏng hoặc chất ăn mòn
• Bảo quản không đúng cách;
• Nhiệt độ cao hoặc thấp ngoài thông số kỹ thuật;
• Sử dụng trong các thiết bị bị hỏng;
• Lỗi bo mạch chủ của thiết bị;
• Sửa chữa trái phép;
• Xóa hoặc thay đổi nhãn hoặc thông tin lô;
• Không tuân theo hướng dẫn an toàn;
• Hao mòn thông thường hoặc suy giảm công suất.

Thời gian chạy và dung lượng pin có thể thay đổi trong quá trình sử dụng thông thường và bị ảnh hưởng bởi tình trạng thiết bị, nhiệt độ, cách sạc và mức độ phóng điện.

Không có chu kỳ hoạt động hoặc thời gian chạy cụ thể nào được đảm bảo trừ khi được nêu cùng với các điều kiện kiểm tra xác định trong thỏa thuận bằng văn bản.

Yêu cầu bảo hành phải bao gồm đầy đủ thông tin để đánh giá kỹ thuật, bao gồm:

• Chi tiết đơn đặt hàng hoặc hóa đơn;
• Mẫu sản phẩm;
• Số lượng bị ảnh hưởng;
• Số lô;
• Hình ảnh và video rõ ràng;
• Mẫu thiết bị;
• Mô tả lỗi;
• Kết quả kiểm tra điện áp;
• Kết quả kiểm tra công suất nếu có;
• Sạc thông tin;
• Thông tin cài đặt;
• Bằng chứng kỹ thuật khác mà ESC yêu cầu.

ESC có thể yêu cầu khách hàng:

• Ngưng sử dụng các sản phẩm bị ảnh hưởng;
• Tách lô bị ảnh hưởng;
• Thực hiện các thử nghiệm cụ thể;
• Trả lại mẫu đại diện;
• Cung cấp thông tin thử nghiệm bổ sung;
• Hợp tác với phân tích nguyên nhân gốc rễ.

Sản phẩm không được phép được trả lại mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của ESC.

Nếu yêu cầu bảo hành hợp lệ được xác nhận, ESC có thể, theo quyết định hợp lý của mình:

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Sửa chữa các sản phẩm bị ảnh hưởng;
• Thay thế các sản phẩm bị ảnh hưởng;
• Cung cấp linh kiện thay thế;
• Cấp tín dụng;
• Cung cấp một giải pháp hợp lý về mặt thương mại khác.

Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, các biện pháp bảo hành không bao gồm:

• Lao động của khách hàng chi phí;
• Chi phí lắp đặt hoặc gỡ bỏ;
• Chi phí sửa chữa thiết bị;
• Tổn thất lợi nhuận;
• Gián đoạn kinh doanh;
• Phạt khách hàng;
• Chi phí thu hồi sản phẩm;
• Phí vận chuyển hàng không;
• Khiếu nại của bên thứ ba;
• Tổn thất do hậu quả.

Việc tồn tại khiếu nại không tự động có nghĩa là mọi sản phẩm trong cùng một lô bị lỗi.

Phạm vi của mọi biện pháp khắc phục sẽ dựa trên bằng chứng sẵn có và số lượng bị ảnh hưởng đã được xác nhận.

Sản phẩm chỉ có thể được trả lại khi có sự chấp thuận trước bằng văn bản của ESC.

Các sản phẩm được đặt làm theo yêu cầu, nhãn hiệu riêng hoặc được mua đặc biệt thường không thể trả lại và không thể hủy bỏ sau khi quá trình sản xuất hoặc mua sắm nguyên vật liệu đã bắt đầu.

Việc trả lại, hủy hoặc hoàn tiền thường không được chấp thuận chỉ vì:

• Khách hàng thay đổi kế hoạch mua hàng;
• Nhu cầu thị trường thay đổi;
• Khách hàng đã chọn sai mẫu;
• Khách hàng đã cung cấp thông tin thiết bị không chính xác;
• Sản phẩm không tương thích do thông tin không đầy đủ;
• Khách hàng không thể nhận được sự chấp thuận của địa phương;
• Chi phí vận chuyển hoặc nhập khẩu cao hơn dự kiến;
• Xuất hiện suy giảm công suất thông thường.

Việc trả lại hàng đã được phê duyệt phải tuân thủ các yêu cầu về đóng gói và vận chuyển pin lithium.

Việc trả lại trái phép có thể bị từ chối hoặc trả lại bằng chi phí của khách hàng.

Tùy thuộc vào sản phẩm, ESC có thể cung cấp các chứng nhận hoặc báo cáo sẵn có như:

• CE;
• RoHS;
• FCC;
• IEC 62133;
• PSE;
• UN38.3;
• MSDS;
• Các báo cáo khác dành riêng cho sản phẩm.

Không phải mọi chứng chỉ đều áp dụng cho mọi kiểu máy, cấu hình hoặc đích đến thị trường.

Những thay đổi sau đây có thể ảnh hưởng đến phạm vi chứng nhận:

• Mẫu pin;
• Dung lượng;
• Cấu trúc pin;
• Bảng bảo vệ;
• Vỏ;
• Chức năng sạc;
• Cổng đầu vào hoặc đầu ra;
• Nhãn sản phẩm;
• Tên thương hiệu.

Khách hàng chịu trách nhiệm về xác nhận:

• Yêu cầu nhập khẩu;
• Yêu cầu đăng ký sản phẩm;
• Quy tắc ghi nhãn địa phương;
• Yêu cầu tái chế;
• Trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất;
• Tiêu chuẩn tiếp cận thị trường;
• Có cần thử nghiệm bổ sung hay không.

Trừ khi có thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản, ESC không đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý hoặc chứng nhận tại điểm đến của khách hàng thị trường.

Pin lithium và bộ sạc dự phòng phải được vận chuyển, bảo quản, lắp đặt, sạc, sử dụng và thải bỏ đúng cách.

Khách hàng không được:

• Đoản mạch các cực;
• Đảo cực;
• Đập nát, đâm thủng hoặc đốt sản phẩm;
• Sử dụng bộ sạc không tương thích;
• Để sản phẩm tiếp xúc với nhiệt độ quá cao;
• Nhúng sản phẩm vào nước chất lỏng;
• Mở hoặc sửa đổi sản phẩm mà không được phép;
• Tiếp tục sử dụng sản phẩm bị phồng, rò rỉ, bốc khói hoặc nóng bất thường;
• Vứt bỏ pin như rác thải thông thường ở những nơi bị cấm.

Các sản phẩm bị phồng, rò rỉ, có mùi bất thường, nhiệt độ quá cao, hư hỏng vật lý hoặc bốc khói phải được cách ly và không sử dụng nữa.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp hướng dẫn an toàn phù hợp cho nhân viên, nhà phân phối và người dùng cuối của mình.

Hiệu suất sạc của sạc dự phòng có thể phụ thuộc vào:

• Thiết bị được kết nối;
• Cáp sạc;
• Bộ sạc đầu vào;
• Giao thức sạc được hỗ trợ;
• Số lượng thiết bị được kết nối;
• Mức pin;
• Nhiệt độ hoạt động;
• Logic phân phối điện.

Nguồn sạc được quảng cáo thể hiện các điều kiện được hỗ trợ hoặc thử nghiệm và không có nghĩa là mọi kết nối đều được kết nối thiết bị sẽ liên tục nhận được công suất định mức tối đa.

Khách hàng nên xác nhận các giao thức sạc nhanh và cấu hình cổng bắt buộc trước khi đặt hàng.

Dung lượng sạc dự phòng có thể được mô tả theo điện áp bên trong tế bào. Công suất đầu ra khả dụng có thể thấp hơn sau khi chuyển đổi điện áp và mất năng lượng thông thường.

Nội dung trang web được sở hữu hoặc cấp phép bởi ESC, bao gồm:

• Tên và logo ESC;
• Hình ảnh sản phẩm;
• Video;
• Văn bản trang web;
• Mô tả sản phẩm;
• Bản vẽ kỹ thuật;
• Thiết kế bao bì;
• Đồ họa;
• Danh mục;
• Dữ liệu;
• Trang web bố cục.

Nội dung như vậy chỉ có thể được sử dụng để đánh giá nội bộ doanh nghiệp hợp pháp.

Nếu không có sự cho phép trước bằng văn bản, người dùng không được:

• Sao chép hoặc xuất bản lại nội dung trang web;
• Sử dụng hình ảnh ESC để đại diện cho nhà cung cấp khác;
• Xóa nhãn hiệu hoặc thông báo;
• Sao chép các bản vẽ bí mật;
• Cạo dữ liệu trang web;
• Tạo sản phẩm gây hiểu lầm danh sách;
• Đăng ký tên thương hiệu hoặc tên miền tương tự gây nhầm lẫn;
• Sử dụng nhãn hiệu ESC mà không được phép.

Thông tin không công khai được trao đổi trong một dự án có thể được bảo mật, bao gồm:

• Giá cả;
• Báo giá;
• Danh sách khách hàng;
• Bản vẽ sản phẩm;
• Thông tin về chip hoặc bảng bảo vệ;
• Mẫu;
• Thiết kế bao bì;
• Báo cáo thử nghiệm;
• Kế hoạch kinh doanh;
• Kỹ thuật giải pháp.

Mỗi bên chỉ nên sử dụng thông tin bí mật để đánh giá hoặc hoàn thành giao dịch liên quan.

Thông tin bí mật chỉ có thể được chia sẻ với nhân viên, cố vấn hoặc nhà cung cấp được phê duyệt, những người cần quyền truy cập một cách hợp lý và phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật.

Thỏa thuận không tiết lộ được ký riêng sẽ được ưu tiên nếu có.

Bạn không được sử dụng trang web này:

• Vì mục đích bất hợp pháp hoặc lừa đảo;
• Để gửi thông tin kinh doanh sai lệch;
• Mạo danh ESC hoặc người khác;
• Để phát tán vi-rút hoặc mã độc;
• Can thiệp vào hoạt động của trang web;
• Để truy cập trái phép vào hệ thống;
• Cạo dữ liệu trang web mà không được phép;
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ quyền;
• Gửi thư rác;
• Để hỗ trợ các giao dịch bị cấm;
• Để xuyên tạc các sản phẩm của ESC là sản phẩm gốc.

ESC có thể hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập khi xác định được hành vi sử dụng sai.

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến hoặc sử dụng các dịch vụ do bên thứ ba cung cấp, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web;
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích;
• Nền tảng truyền thông xã hội;
• Công cụ giao tiếp;
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần;
• Các tổ chức thử nghiệm.

Các dịch vụ của bên thứ ba chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và quyền riêng tư của họ chính sách.

ESC không chịu trách nhiệm về nội dung, tính bảo mật, tính khả dụng hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba.

Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba là theo quyết định riêng của người dùng.

Việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi chịu sự điều chỉnh của Chính sách quyền riêng tư.

Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi hoặc gửi yêu cầu, bạn xác nhận rằng bạn đã xem xét Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân được gửi về người khác đều có thể được chia sẻ hợp pháp với ESC.

ESC nhằm mục đích giữ cho trang web luôn sẵn sàng và chính xác nhưng không đảm bảo rằng trang web sẽ luôn:

• Không bị gián đoạn;
• Không có lỗi;
• An toàn;
• Hoàn thành;
• Hiện tại;
• Không có mã độc hại.

Chúng tôi có thể sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng bất kỳ phần nào của trang web mà không cần thông báo trước.

Nội dung trang web được cung cấp cho mục đích chung thông tin và đánh giá sản phẩm. Nó không thay thế việc thử nghiệm sản phẩm cuối cùng, xác minh kỹ thuật, xem xét theo quy định hoặc tư vấn chuyên môn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trang web và nội dung của trang web được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “có sẵn”.

Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, ESC sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính trừng phạt hoặc do hậu quả, bao gồm:

• Mất lợi nhuận;
• Tổn thất doanh thu;
• Gián đoạn kinh doanh;
• Mất cơ hội kinh doanh;
• Mất dữ liệu;
• Mất danh tiếng;
• Thiết bị thời gian ngừng hoạt động;
• Chi phí thu hồi sản phẩm;
• Hình phạt của bên thứ ba;
• Khiếu nại do khách hàng của khách hàng đưa ra.

Khi ESC chịu trách nhiệm pháp lý liên quan đến một đơn đặt hàng sản phẩm, tổng trách nhiệm pháp lý tổng hợp của ESC sẽ không vượt quá số tiền thực tế thanh toán cho ESC đối với các sản phẩm bị ảnh hưởng cụ thể dẫn đến khiếu nại.

Giới hạn này không áp dụng cho trách nhiệm pháp lý không thể được loại trừ hoặc giới hạn theo luật.

Không có nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ trách nhiệm pháp lý về gian lận, hành vi sai trái cố ý hoặc trách nhiệm pháp lý khác không thể được loại trừ theo luật hiện hành.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng đồng ý bồi thường và giữ cho ESC không bị tổn hại trước các khiếu nại, tổn thất, hình phạt và chi phí hợp lý của bên thứ ba phát sinh từ:

• Cài đặt không chính xác;
• Sửa đổi sản phẩm trái phép;
• Trình bày sai về sản phẩm thay thế là sản phẩm gốc;
• Sử dụng ngoài thông số kỹ thuật đã được phê duyệt;
• Không cung cấp đầy đủ cảnh báo cho người dùng cuối;
• Do khách hàng cung cấp vi phạm quyền sở hữu trí tuệ;
• Thông tin quy định không chính xác;
• Bán lại, xuất khẩu hoặc sử dụng cuối trái pháp luật;
• Vi phạm các Điều khoản này.

Phần này không áp dụng cho những tổn thất trực tiếp do hành vi gian lận hoặc hành vi sai trái cố ý đã được xác nhận của ESC gây ra.

Khách hàng phải tuân thủ:

• Luật xuất khẩu;
• Luật nhập khẩu;
• Yêu cầu hải quan;
• Các lệnh trừng phạt;
• Hạn chế thương mại;
• Hạn chế sử dụng cuối cùng.

Khách hàng không được bán, xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển nhượng hoặc sử dụng các sản phẩm ESC:

• Vi phạm luật hiện hành;
• Vì mục đích bị cấm người dùng;
• Trong một lãnh thổ bị cấm;
• Đối với mục đích sử dụng cuối cùng bất hợp pháp;
• Sử dụng thông tin hải quan hoặc giao hàng sai.

ESC có thể yêu cầu thông tin về công ty, điểm đến, ứng dụng hoặc người dùng cuối trước khi chấp nhận hoặc vận chuyển đơn đặt hàng.

ESC có thể từ chối hoặc tạm dừng giao dịch khi có mối lo ngại hợp lý về việc tuân thủ.

ESC sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại gây ra bởi các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm:

• Thiên tai;
• Hỏa hoạn;
• Lũ lụt;
• Dịch bệnh;
• Chiến tranh;
• Tình trạng bất ổn dân sự;
• Hành động của chính phủ;
• Hạn chế xuất khẩu hoặc nhập khẩu;
• Sự chậm trễ hải quan;
• Cảng đóng cửa;
• Tranh chấp lao động;
• Thiếu điện;
• Thiếu tế bào hoặc chip;
• Hạn chế của nhà cung cấp dịch vụ;
• Gián đoạn giao thông;
• Tấn công mạng;
• Mạng truyền thông ngừng hoạt động;
• Các sự kiện bất khả kháng khác.

Các nghĩa vụ bị ảnh hưởng có thể bị đình chỉ trong thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng.

Điều này các bên nên hợp tác một cách thiện chí để giảm tác động và xác định xem liệu lệnh liên quan có nên bị trì hoãn, sửa đổi hay hủy bỏ hay không.

ESC có thể tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập, sản xuất, cung cấp hoặc dịch vụ trang web trong trường hợp:

• Khách hàng vi phạm các Điều khoản này;
• Thanh toán quá hạn;
• Nghi ngờ có gian lận hoặc xuyên tạc;
• Việc tiếp tục giao dịch sẽ tạo ra rủi ro pháp lý hoặc an toàn;
• Không cung cấp thông tin bắt buộc;
• Sở hữu trí tuệ của ESC bị lạm dụng;
• Giao dịch có thể vi phạm hiện hành luật.

Việc chấm dứt không ảnh hưởng đến nghĩa vụ thanh toán, khiếu nại hoặc quyền phát sinh trước khi chấm dứt.

Các điều khoản liên quan đến thanh toán, bảo mật, sở hữu trí tuệ, trách nhiệm pháp lý, bồi thường và giải quyết tranh chấp sẽ vẫn có hiệu lực khi chấm dứt nếu có.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, ngoại trừ luật pháp của Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan, trừ khi luật điều chỉnh khác được thỏa thuận rõ ràng trong hợp đồng mua bán đã ký kết.

Trước tiên, các bên phải cố gắng giải quyết mọi tranh chấp thông qua đàm phán thương mại thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua đàm phán, tranh chấp có thể được đưa ra tòa án có thẩm quyền xét xử ở Thâm Quyến, Trung Quốc, trừ khi các bên có thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản về trọng tài hoặc giải quyết tranh chấp khác phương pháp.

Mọi quyền bắt buộc hoặc biện pháp bảo vệ pháp lý không thể bị loại trừ một cách hợp pháp sẽ tiếp tục được áp dụng.

Trong trường hợp một hợp đồng mua bán cụ thể có các điều khoản giải quyết tranh chấp khác nhau thì hợp đồng mua bán sẽ được ưu tiên cho giao dịch liên quan.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị phát hiện là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành thì điều khoản đó sẽ bị giới hạn hoặc xóa chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết.

Các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc ESC không thực thi bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này không cấu thành sự từ bỏ điều khoản đó hoặc bất kỳ quyền nào khác.

Việc từ bỏ chỉ có hiệu lực khi được đại diện được ủy quyền của ESC xác nhận bằng văn bản.

Khách hàng không được chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này hoặc đơn đặt hàng được chấp nhận mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của ESC.

ESC có thể chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình cho một công ty liên kết hoặc người kế nhiệm kinh doanh liên quan đến việc sáp nhập, tái cơ cấu, mua lại hoặc bán tài sản kinh doanh có liên quan, theo luật hiện hành.

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách quyền riêng tư và các tài liệu bán hàng hiện hành, cấu thành thỏa thuận liên quan đến việc sử dụng trang web và giao dịch thương mại có liên quan.

Các điều khoản này thay thế các thông tin liên lạc trước đó liên quan đến cùng chủ đề, ngoại trừ các thỏa thuận bằng văn bản rõ ràng nhằm mục đích duy trì hiệu lực.

ESC có thể cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào để phản ánh:

• Thay đổi đối với trang web;
• Thay đổi đối với sản phẩm hoặc dịch vụ;
• Thay đổi đối với phương thức kinh doanh;
• Thay đổi đối với luật hiện hành hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản cập nhật sẽ được xuất bản trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" sửa đổi.

Các thay đổi sẽ không làm thay đổi một đơn đặt hàng đã được chấp nhận hoặc hợp đồng mua bán đã ký trừ khi có sự đồng ý của cả hai bên hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi Điều khoản cập nhật được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản sử dụng trang web đã sửa đổi.

Nếu bạn có thắc mắc về các Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công ty TNHH Công nghệ ESC Thâm Quyến
Thương hiệu: ESC
Trang web: www.esccharge.com
Email: amy@esccharge.com
Điện thoại: +86 18576695768
Quốc gia: Trung Quốc